সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Dhakafix নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Dhakafix-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে উল্লিখিত সব শর্ত মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
সম্পূর্ণ বাংলায়
স্বচ্ছ শর্তাবলী

১২টি বিভাগ

সব শর্ত বাংলায় বিস্তারিত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Dhakafix ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই সব শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্ত ও সম্মতি

Dhakafix একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। Dhakafix যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। Dhakafix-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: Dhakafix শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

Dhakafix-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও কার্যকর থাকতে হবে।

Dhakafix KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রলের জন্য বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

Dhakafix-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। যদি কেউ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্টও বন্ধ হতে পারে।

Dhakafix সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বিশ্বাস করে। যদি আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সম্ভাবনা থাকে, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট

Dhakafix বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট উইথড্রল সময়
বিকাশ৳২০০১–৩ ঘণ্টা
নগদ৳২০০১–৩ ঘণ্টা
রকেট৳২০০১–৩ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার৳১,০০০১ কার্যদিবস
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • উইথড্রলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Dhakafix উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • কোনো অতিরিক্ত ফি ছাড়াই ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী ও অডস

Dhakafix-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তাই সাবধানে বেট দিন।

  • সর্বনিম্ন বেট: প্রতি বেটে সর্বনিম্ন ৳৫০।
  • সর্বোচ্চ বেট: প্রতি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • অডস পরিবর্তন হওয়ার আগেই বেট নিশ্চিত করতে হবে। পরিবর্তিত অডসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট গ্রহণ নাও হতে পারে।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরেও লাইভ বেটিং চলমান থাকে, তবে নির্দিষ্ট ইভেন্টে লাইভ বেটিং বন্ধ থাকতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার Dhakafix রাখে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট মার্কেটের শর্ত আলাদা হতে পারে।

একাধিক বেট একত্রিত করে পার্লে বা অ্যাকিউমুলেটর বেট করা যায়। তবে এ ধরনের বেটে ঝুঁকি বেশি — যেকোনো একটি নির্বাচন ভুল হলে পুরো বেট হারিয়ে যায়।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Dhakafix-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ১০x–৩০x)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একটি অ্যাকাউন্টে সাধারণত একসময়ে একটি বোনাস সক্রিয় থাকে।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যায়।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না — প্রথমে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Dhakafix-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা
  • বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা (বোনাস অ্যাবিউজ)
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Dhakafix যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা যাচাই না হওয়ার ক্ষেত্রে এটি করা হতে পারে।

  • ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্তলঙ্ঘন না হলে)।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস ব্যবহার না হলে) মাসিক ৳৫০ পরিচর্যা ফি কাটা হতে পারে।
  • স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার কোনো সুযোগ নেই।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Dhakafix আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

Dhakafix প্ল্যাটফর্মে বেটিং করা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে। বেটিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য Dhakafix দায়ী নয়।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মিস হওয়া বেটের জন্য Dhakafix দায়বদ্ধ নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্বের জন্য Dhakafix দায়ী নয়।
  • Dhakafix-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
১১

দায়িত্বশীল বেটিং

Dhakafix দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আপনি বেটিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এজন্য আমরা নিচের টুলসগুলো প্রদান করি:

  • ডেইলি লিমিট: প্রতিদিনের জন্য সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সাপ্তাহিক/মাসিক লিমিট: দীর্ঘমেয়াদি বাজেট নিয়ন্ত্রণ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বেটিং থেকে বিরত রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পান।

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Dhakafix যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@dhakafix.ws
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, দিনরাত সবসময়
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি


আমাদের প্রতিশ্রুতি

নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণে আপনার অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজবোধ্যভাবে উপস্থাপন।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সহায়তা পাবেন। লাইভ চ্যাটে গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া।

দায়িত্বশীল বেটিং

লিমিট সেটিং, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেকের মাধ্যমে বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

ন্যায্য অডস

প্রতিটি মার্কেটে প্রতিযোগিতামূলক ও ন্যায্য অডস নিশ্চিত করা হয়। কোনো কারসাজি নেই।

দ্রুত উইথড্রল

মোবাইল ব্যাংকিংয়ে মাত্র ১–৩ ঘণ্টায় উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন। কোনো অযথা দেরি নেই।

শর্ত পড়লেন, এবার শুরু করুন

Dhakafix-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে এখনই নিবন্ধন করুন। স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল বেটিং উপভোগ কর ুন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী নিরাপদ পেমেন্ট বাংলায় সাপোর্ট দায়িত্বশীল বেটিং
English