Dhakafix-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১০টি বিভাগ
তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ
এই গোপনীয়তা নীতি Dhakafix ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
Dhakafix বাংলাদেশের বিশ্বস্ত স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধু আপনার — এটি আমাদের কাছে একটি আমানত।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই: কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হতে পারে। আমরা কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেওয়া হবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
Dhakafix-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস সর্বাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
Dhakafix শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি রোধ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, সেশন সময়, পেজ ভিজিট | সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় যা মূলত নিরাপত্তা ও কারিগরি উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
Dhakafix আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
Dhakafix শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে:
নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
Dhakafix আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সব সেবাদাতা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
Dhakafix কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Dhakafix আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড বা অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dhakafix.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Dhakafix সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে:
আপনার পরিবারে কোনো শিশু বা কিশোর যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সর্বদা লগ আউট করে রাখুন।
Dhakafix আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর শিল্প মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পক্ষে কাজ করতে প্রস্তুত।
ডেটা সুরক্ষা অফিসার
ইমেইল: support@dhakafix.ws
সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (সাধারণত আরো দ্রুত)
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্ব দিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার সমস্যা সরাসরি সমাধান করতে চাই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।
Dhakafix কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন — সব অধিকার আপনার হাতে। সহজ প্রক্রিয়ায় যেকোনো অনুরোধ করুন।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — শুধু সরল কথা।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাবেন। লাইভ চ্যাটে গড়ে ৫ মিনিটে সাড়া।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে Dhakafix-এ উপভোগ করুন স্পোর্টস বেটিং। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।